为更好地“增强市场适应性、提升门店运营质量”，，，，，，Z6尊龙凯时商都在体系内推出了百日竞赛活动。。。。。。本次竞赛活动从5月24日开始至8月31日结束，，，，，，在体系各店设定竞赛指标，，，，，，推出奖励机制，，，，，，明确活动要求，，，，，，在做好疫情防控常态化管理的同时，，，，，，全力保障竞赛指标的超额完成。。。。。。

营销管理：

着重做实“节日营销、线上线下”

做好端午节、父亲节、年中内购、七夕节等全馆节庆活动，，，，，，整合资源，，，，，，统筹协助各商场做好儿童节、超市嗨购夏日、夏季妆品节等 20 余个丰富的业种活动；；；；；；积极争取供应商独有资源、大型特卖资源、PR活动资源等，，，，，，增添购物乐趣，，，，，，提升购物体验；；；；；；充分利用网络媒体、街路媒体、自媒体等做好各档活动的精准投放、精准宣传。。。。。。？？？？瓜呱舷呦禄ザ，，，，，将Z6尊龙凯时商都好物直播间做深、做细、做精；；；；；；持续深化每月电子会员日及小积分大返利概念，，，，，，通过预存增值、免单大抽奖、绑定送积分等活动，，，，，，线上集客、线下导流，，，，，，不断增加传统会员卡向电子会员的过度，，，，，，促进电子会员增量；；；；；；分析电子会员消费习惯，，，，，，有针对性的开展专项活动；；；；；；努力开展多渠道异业合作，，，，，，对银行银联机构、地产项目等展开深入洽谈，，，，，，争取店内外广告创收最大化。。。。。。

商品管理：

着重做实“数据分析、质量管理”

加大自采自营数据分析能力，，，，，，通过科技赋能加大对库存周转、动销率的考核，，，，，，实现库存单品贡献率最大化；；；；；；通过货品检查、同城走访、数据对比，，，，，，考核品牌有效库存量，，，，，，确保新品、畅销品不断档，，，，，，促销品不缺失。。。。。。通过内训、外训、专项检查相结合的方式，，，，，，提升管理人员检查商品质量和资信的能力，，，，，，保证商品质量合格率 100%；；；；；；加大对食品、保健品、化妆品、辅助业种的检查，，，，，，确保食品安全、食品从业人员安全，，，，，，无超期变质、缺斤少两商品。。。。。。加大市场走访力度、广度和深度。。。。。。

服务管理：

着重做实“服务标准、服务竞赛”

结合后疫情时代消费心理、消费需求变化，，，，，，提供个性化解决方案和无忧的服务保障，，，，，，持续提升对客服务标准，，，，，，增强服务价值、情感价值，，，，，，与消费者形成亲密互动的朋友关系。。。。。。？？？？埂敖鹋频鹘獯笕保，，，，，定期召开客诉解析会，，，，，，通过系列化专业知识培训和实战考核，，，，，，提升第一时间处理客诉的能力，，，，，，打造全链条闭环的监管和维权模式。。。。。。？？？？埂暗谌焐潭继逑滴椅潭即浴比谖欢钥头务竞赛，，，，，， 全面提升服务的标准化、规范化、精细化。。。。。。？？？？埂巴瞥惫俅笕保，，，，，提升销售技能和聚客能力。。。。。。 持续开展话题服务，，，，，，与消费者建立更深层次、更长久的情感连接。。。。。。；；；；；谩翱罩形杼ā笨狗务+，，，，，，为客人提供有氧、有料的服务信息，，，，，，提升品牌销售。。。。。。

会员管理：

着重做实“会员维护、好物直播”

在高端会员中通过制定系列化沙龙活动，，，，，，包括家庭日骑马活动、手部护理沙龙、非洲鼓课堂、品牌新品品鉴会等，，，，，，提升会员生活品质、引领时尚消费理念；；；；；；通过提供升级V钻会员尊享礼遇，，，，，，为客户经理与活跃的高端会员制造有效维护机会，，，，，，挖掘他们更多的潜在消费力。。。。。。在中阶会员中商都好物直播间持续做精，，，，，，稳定妆品直播强势地位基础上，，，，，，借力新品牌的高端定位，，，，，，巩固并提升私域会员流量及消费购买力；；；；；；V钻CLUB社区群的优质化服务升级，，，，，，通过推出超市新品体验官活动，，，，，，既实现了群内会员抢先体验的尊享感，，，，，，同时为新品起到了精准宣传作用；；；；；；通过推出超市商品会员尊享价，，，，，，既体现了群内会员的专属福利，，，，，，同时促进单品销售量的增长。。。。。。在普通会员中强化年轻会员招募，，，，，，利用节日节点制定年轻会员招募方案；；；；；；扩大圈层维护，，，，，，V钻CLUB会员推荐礼、活跃会员推荐礼、闺蜜推荐礼等形式，，，，，，扩大商都有效会员基数。。。。。。